Türkiye’de Mobil Bankacılık Uygulamaları

Toplam nüfusun % 73’ünün cep telefonu sahibi olduğu ülkemizde, yaklaşık 42 milyon GSM abonesi olduğunu göz önüne
aldığımızda, cep telefonunun ödeme aracı olarak kullanılması ve halkın da bu noktada bilinçlendirilmesi durumunda, mobil
ödeme uygulamalarında önemli bir potansiyele sahip olduğumuzu ifade edebiliriz.71
Türkiye’de cep telefonu bankacılığı sistemini ilk uygulayan, “Mesajbank” servisi ile, şu an faaliyette olmayan Bank Kapital
olmuştur. Mesajbank sistemi; hesap bakiyesi sorma, sonhesap hareketleri, kredi kartı bakiyesi, kredi kartı hesap bildirim bilgileri,
repo oranları, fon değerleri, döviz kurları ve vadeli mevduat fazi oranlarına ilişkin bilgileri de müşteriye cep telefonlarının kısa
mesaj servisi altyapısını kullanarak basit komutlarla çok kısa bir süre de ulaştırabilmektedir. Bank Kapital’in Mesajbank
servisinden sonra; Yapı Kredi Bankası, Türkcell ile ortaklaşa yürüttüğü “Mobil Ödeme” ve İş Bankası da “İşMobil+” sistemlerini
kullanıma sokarak bu alanda hizmet veren diğer öncü bankalar olmuşlardır. Rekabet şartları ve beklentilerin olumlu olması sonucu diğer bankalar da cep telefonunun bir ödeme aracı olarak kullanılmasına imkan tanıyan sistemler geliştirerek, bu alanda
yoğunlaşmanın artmasını sağlamışlardır. 72
Ülkemizde henüz cep telefonlarına çip yerleştirilmesi veya diğer yollarla, arama yapmadan ya da mesaj yollamadan bankacılık
işlemi yapılabilmesine imkan tanıyan bir sistem olmasa da, hemen hemen tüm bankalar mobil bankacılık uygulamasında
bulunmaktadır ve bu yolla kredi verilmesinden, hesaplar arası havaleye , ekstre görüntülemeden borsa işlemleri yapabilmeye
kadar birçok bankacılık işleminin cep telefonları aracılığıyla gerçekleştirilmesine imkan tanımaktadırlar. Bu uygulamaların en başarılılarından biri olan, Akbank’ın “Cep Kredi” uygulaması, kullanıcılara sadece cep telefonlarını kullanarak yirmi dakika içinde
kredi alabilme imkanı tanımaktadır. Özellikle, verilen her 100 milyon YTL’lik ihtiyaç kredisinin % 20’sinin cep kredi uygulaması
aracılığıyla kullandırılması, sistemin müşteriler tarafından benimsendiğini ortaya koymaktadır.