Digitale, Internet- und Mobilbanking-Statistiken

Dieser Bericht enthält Statistiken von 28 Mitgliedsbanken des Türkischen Bankenverbandes, die Internetbanking-Dienste anbieten, sowie von 22 Banken, die Mobile Banking-Dienste anbieten.

I. Digitale Banking-Statistiken

Die Anzahl der aktiven digitalen Bankkunden erreichte 91 Millionen. Im Zeitraum Juli bis September 2022 erreichte die Gesamtzahl der aktiven digitalen Bankkunden (privat und geschäftlich) 90 Millionen 579 Tausend Kunden. Diese Zahl umfasst 2 Millionen 845 Tausend Personen, die ausschließlich Online-Banking durchführen, und 78 Millionen 294 Tausend Personen, die ausschließlich Mobile Banking durchführen. Die Anzahl der Nutzer, die sowohl Online- als auch Mobile Banking nutzen, beträgt 9 Millionen 440 Tausend.

Die Anzahl der aktiven privaten digitalen Bankkunden, die im Zeitraum Juli-September 2022 mindestens einmal eingeloggt waren, beträgt 86 Millionen 717 Tausend. Davon führten 2 Millionen 219 Tausend Personen ausschließlich Online-Banking durch, während 75 Millionen 929 Tausend Personen ausschließlich Mobile Banking nutzten. Die Anzahl der Nutzer, die sowohl Online- als auch Mobile Banking nutzen, beträgt 8 Millionen 568 Tausend.

Die Anzahl der aktiven geschäftlichen digitalen Bankkunden, die im Zeitraum Juli-September 2022 mindestens einmal eingeloggt waren, beträgt 3 Millionen 862 Tausend.

Aktive private digitale Bankkunden setzen sich aus 57 Millionen Männern (66 Prozent) und etwa 30 Millionen Frauen (34 Prozent) zusammen.

Im Zeitraum Juli-September 2022 liegt die Altersverteilung der aktiven privaten digitalen Bankkunden an erster Stelle mit 34 Millionen 240 Tausend Personen in der Altersgruppe von 36-55 Jahren, gefolgt von 23 Millionen 583 Tausend Personen in der Altersgruppe von 26-35 Jahren und 16 Millionen 416 Tausend Personen in der Altersgruppe von 18-25 Jahren.

II. Internetbanking-Statistiken

Die Anzahl der registrierten privaten Kunden, die mindestens einmal eingeloggt waren, beträgt bis September 2022 insgesamt 89 Millionen Personen. In den letzten zwölf Monaten haben 23 Millionen 962 Tausend private Kunden mindestens einmal eingeloggt.

Im Zeitraum Juli-September 2022 haben insgesamt 10 Millionen 787 Tausend aktive private Kunden mindestens einmal Internetbanking betrieben. Dies entspricht 12 Prozent aller registrierten privaten Kunden.

Die Anzahl der registrierten geschäftlichen Kunden, die mindestens einmal eingeloggt waren, betrug bis September 2022 insgesamt 5 Millionen 720 Tausend Personen. Davon haben 1 Million 498 Tausend Personen (26 Prozent) im Zeitraum Juli-September 2022 mindestens einmal eingeloggt. In den letzten zwölf Monaten haben 2 Millionen 147 Tausend geschäftliche Kunden mindestens einmal eingeloggt.

13 Prozent aller registrierten Kunden (privat und geschäftlich) haben im Zeitraum Juli-September 2022 mindestens einmal Internetbanking betrieben. Die Gesamtzahl der aktiven Kunden (privat und geschäftlich) ist im Vergleich zum Vorquartal um 1 Million 91 Tausend Personen und im Vergleich zum Vorjahr um 826 Tausend Personen gestiegen.