Elektronische Bankdienstleistungen und Sicherheit

Finanzdienstleistungen betreffende technologische Entwicklungen haben in vielerlei Hinsicht eine bedeutende Rolle bei der Gestaltung, Vorbereitung und Bereitstellung von Bankdienstleistungen für Kunden. Banken haben begonnen, Computer- und Kommunikationstechnologien zu nutzen, um ihren Kunden leichter zugängliche und kostengünstigere Dienstleistungen anzubieten und ihr Tätigkeitsfeld zu erweitern, wie es in anderen Bereichen der Wirtschaft der Fall ist. Der wichtigste Grund, der den Bankensektor dazu zwingt, sich dieser Technologierevolution anzupassen, ist die zunehmende Intensität des Wettbewerbs, der die Effizienz in der Branche kontinuierlich steigert, und der einzige Weg, um aus diesem Wettbewerb gestärkt hervorzugehen, besteht darin, die Dienstleistungspalette durch den Einsatz besserer Technologien zu erweitern.

Insbesondere die schnellen Veränderungen auf den Finanzmärkten seit den 80er Jahren haben zu bedeutenden strukturellen, funktionalen und effizienzsteigernden Transformationen im Bankwesen geführt. Aufgrund wirtschaftlicher, technologischer und struktureller Veränderungen auf der ganzen Welt, von Kanada bis Australien und von Japan bis Spanien, haben sich insbesondere in entwickelten Finanzmärkten Finanzdienstleistungen für Einzelpersonen in den Vordergrund gedrängt. Der Fortschritt der Bankdienstleistungen ist zweifellos mit dem wirtschaftlichen Wohlstand in den entwickelten Ländern verbunden, der zu einem Anstieg des Lebensstandards und der Ersparnisse der Einzelpersonen geführt hat, was dazu geführt hat, dass Einzelpersonen bei der Wahl ihrer Bank selektiver geworden sind.

Elektronische Bankgeschäfte sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Bankensystems geworden, insbesondere durch die beschleunigten elektronischen Zahlungssysteme, die dazu beitragen, die Geschwindigkeit der Bankdienstleistungen zu erhöhen, die Beziehung zwischen Bank und Kunde zu vertiefen und die Kosten zu senken. Trotz all dieser Vorteile gibt es jedoch einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes von elektronischen Systemen sowie der Notwendigkeit, lange Zeit auf Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung von Computerbetrug und anderen elektronischen Verbrechen zu warten und weltweit neue Gesetze und Regeln zu schaffen, die sich mit diesen Verbrechen befassen.

Dank technologischer Fortschritte wurden im Bankwesen viele Innovationen in den Bankgeschäftsabläufen eingeführt. Besonders bei den elektronischen Methoden haben sich vor allem die Zahlungssysteme als wichtig erwiesen. Elektronische Überweisungssysteme sind eine häufig verwendete Methode für Banken und Kunden, um Geldüberweisungen durchzuführen. Diese Systeme können in zwei Hauptgruppen unterteilt werden: Großbetragsüberweisungen und Kleinbetragsüberweisungen, die als "Einzelhandels-EFT" oder "Point of Sale Electronic Funds Transfer" (EFTPOS) bezeichnet werden.

Das elektronische Überweisungssystem (EFT) ermöglicht es, alle Arten von Geldüberweisungen schnell und sicher durchzuführen, ohne auf papierbasierte Instrumente angewiesen zu sein. Mit EFT können zwischen Banken Transfers, Transaktionen zwischen Zentralbanken und Banken, Lohn- und Gehaltszahlungen, sowie Datenübertragungen zu öffentlichen Dienstleistungen und statistische Daten schnell und zuverlässig durchgeführt werden.

EFTPOS-Systeme sind eine wichtige Entwicklung in den elektronischen Bankdienstleistungen und ermöglichen es den Kunden, ihre Einkäufe mithilfe von Plastikkarten und PIN-Nummern oder Unterschriften für die Bestätigung der Transaktionen zu bezahlen. Diese Systeme haben sich von großen Einzelhändlern und Tankstellen zu einer weit verbreiteten Zahlungsmethode für Kunden aller Größen entwickelt.